お客様ガイド

ご注文方法
 

1. ご希望の商品ページで数量を選択し、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。

2. カート内容をご確認のうえ、「購入手続きへ進む」をクリックしてください。

3. お客様情報（お名前、ご住所、電話番号、メールアドレスなど）と配送先をご入力ください。

4. お支払い方法を選択してください。

5. 内容を確認後、「注文を確定する」をクリックしてください。

6. ご注文完了後、自動返信メールにて確認メールをお送りします。

 

 

お支払い方法
 

• クレジットカード決済：ご利用可能なブランドは各商品ページまたは決済画面にてご確認ください。

• 銀行振込：ご注文後7日以内に指定口座へお振込みください。振込手数料はお客様負担となります。

 

 

配送・送料

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• ご注文確定後、通常3〜7営業日以内に発送いたします。

• 配送業者は当社指定となります。

• 送料は地域やご注文金額により異なります。詳しくはご注文時に表示される内容をご確認ください。

• 在庫状況や天候・交通事情により配送が遅れる場合がございます。

 

 

返品・交換について

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• 商品の品質には万全を期しておりますが、万一不良品や誤配送があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。速やかに交換対応させていただきます。

• お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

 

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会員登録について

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• 会員登録をしていただくと、ご注文履歴の確認や次回以降のお買い物がスムーズに行えます。

• 新商品やキャンペーンのご案内をメールでお届けすることも可能です。

 

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お問い合わせ

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ご不明点がございましたら、下記よりお気軽にお問い合わせください。

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アステリ株式会社
〒335-0031 埼玉県戸田市美女木四丁目6-1
TEL：048-487-8933
E-mail：info@astery.co.jp

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